Klassisches customer relationship management im Dienst der Medien.

amily.crm bildet das zentrale Managementtool aller Ihrer (Kunden-)Daten und Aktivitäten rund um den Vertrieb. Das Modul wurde speziell für den Einsatz in elektronischen Medien entwickelt und verfügt somit über die typischen branchenspezifischen Merkmale.

amily.crm unterstützt Ihre Abteilungen und Kollegen von der einfachen Verwaltung der relevanten Kundendaten, über das Management und die Auswertung aller Kontaktberichte und Aktivitäten des Vertriebs bis hin zu der Definition und Durchführung von Vertriebsaktionen. Und dies stets integriert und damit mit der Werbedisposition und den anderen Bereichen verzahnt. 

Die sehr breite Funktionspalette kann durch den Einsatz von Modulen wie amily.office, amily.frontdesk oder amily.p-track weiter ausgedehnt werden.

Was zeichnet amily.crm aus?

• Umfangreiche Datenbasis
  Verwalten Sie viele, sehr viele Daten zu Ihren Kontakten
• Kontaktberichts- und Aktionsmanagement
  Alle Verkaufsaktivitäten und deren Ergebnisse im Blick.
• Verzahnung und Auswertungen
  Werten Sie direkt aus amily.crm z.B. Umsatzdaten, Forecast sowie die Aktivitäten des Vertriebs aus…

• Verwaltung sämtlicher Daten zu Kunden, Agenturen, Firmen, Ansprechpartnern, usw.
• Systematische Erfassung von Kontaktberichten aller Art (Besuche, E-Mail, Telefonate, etc.)
• Mehrstufiges Aktionsmanagement
• Verkaufsteamsteuerung (Hierarchische und/oder individuelle Regelung von Zugriffsrechten)
• Komplexe Selektion von Kontaktberichten, Organisationen und Ansprechpartnern
• Speicherung von Ergebnislisten und Abgleich neuer mit gespeicherten Ergebnislisten
• Vielfältige Unterstützung bei Schaffung und Erhaltung hoher Datenreinheit („Pool“; harte und weiche Pflichtfelder; automatischer Dublettencheck; Zusammenführung von Dubletten)
• Lückenlose Historie aller Änderungen an Ihren Daten
• E-Mail-Berichtsversand

Wussten Sie…
…dass amily.crm durch das Erweiterungsmodul amily.office über eine umfangreiche Integration mit Microsoft Outlook™ verfügt?"

 Wollen Sie noch mehr erfahren? Wir sind gerne für Sie da.